关于我们_上海花园改造施工队_12年庭院经验-椿泉园林

上海椿泉园林：12 年只做私家庭院改造与翻新

上海椿泉园林景观有限公司成立于上海奉贤，注册与办公地址为上海市奉贤区南奉公路 6111 弄，主营私家庭院的花园改造、庭院翻新与景观施工，兼做鱼池水景、塑木围栏、屋顶花园与露台改造。公司现有专业从业人员 30 余人，其中方案设计 4 人、自有施工队 12 人、项目管理与售后 3 人，其余为长期合作的专项工种。成立 12 年，累计服务私家庭院客户 500 余户，服务范围覆盖上海 16 个区。

二、12 年，业务重心从新建移到改造
公司前 8 年以新建庭院为主，2019 年前后开始接到越来越多的改造需求——早年做的院子到了需要翻新的年限，另一批是二手房交易后新业主想换掉上一任的院子。这两类需求看起来相近，处理方式完全不同：前者是「修」，后者是「改」，前者讲究保留，后者讲究取舍。
为了让这两类活不互相将就，公司在 2021 年把设计、施工、售后三条线的标准拆开重做：改造项目必须先出一份《现状评估》，写清楚哪些结构可留、哪些必须拆、拆掉之后的排水怎么接；翻新项目则直接进入《翻新清单》，逐项列出换什么、不换什么。这份评估现在是所有改造项目的第一份交付物，也是报价的依据。

三、谁给你设计，谁给你干活
很多客户吃过一个亏：谈方案的是设计师，来干活的是另一批人，中间靠一张图纸传递，出了偏差没人负责。我们的做法是三条线都写进合同，谁的名字在上面，谁就得出现。

角色	人数	在这件事上负责什么
方案设计	4 人	上门测量、现状评估、方案与效果图、材料选型、交底
自有施工队	12 人	拆旧、水电、防水、铺装、砌筑、木作、植物种植
项目管家	3 人	进度、材料进场、节点验收、与物业和邻里的沟通

水电与防水不做外包。这两项是改造里最容易出问题、也最容易在出问题后被推诿的部分，一旦转包，责任就断了。所有非自有工种的进场，必须由项目管家带着自有工人交接，不接受工人自己进场自己收工。

四、活怎么验收：四个硬标准
验收标准不是「看着挺好」，是四条能被检查的动作。这四项在每个项目的验收单上都要签字：

环节	标准	怎么验
防水	庭院水景与屋顶两道防水，加一道阻根层	闭水试验 24 小时，水位不降为合格；拍照存档
排水	铺装面排水坡度不低于 1%，低点设雨水口	泼水试验看积水，30 分钟内排净
鱼池	池深 1.2–1.5 米，过滤仓容积不低于池体 15%–20%	满水试验 72 小时，同时验过滤循环流量
隐蔽工程	水电管线、防水层、基层做法	覆盖前逐段拍照，附在验收单后交客户留存

这四条之所以写进关于我们，是因为改造项目最常见的纠纷不是「做得不好看」，而是「看不见的地方出了问题」。把标准公开，等于把验收的主动权交一部分给客户。

五、服务哪里
上海 16 个区均可上门，其中五个区设有专门的服务页面与本地案例，响应速度也更快：

区域	主要服务	上门时效
奉贤区	公司所在地，全类型业务，含南桥、奉城、海湾	24 小时内
闵行区	别墅庭院改造、老小区一楼院子翻新	48 小时内
松江区	别墅庭院、农房庭院改造	48 小时内
青浦区	别墅庭院翻新、水景改造	48 小时内
金山区	自建房庭院、庭院改造	48 小时内
其余 11 区	按项目规模安排，浦东、宝山、嘉定为常规范围	预约后 3 个工作日内

六、四条和同行不太一样的做法
这几条不是卖点包装，是实际操作里坚持下来的习惯，也解释了为什么我们的报价通常不是最低的：
第一，签约后不增项。报价单按拆旧、水电、防水、铺装、植物、辅材六项列明，签完即固定。真要变更，先出变更单签字再动工，不在施工中途口头加价。
第二，隐蔽工程拍照存档。水电管线走向、防水层、基层做法覆盖之前逐段拍照，交付时一并给客户。以后要在墙上打个孔、在院里埋根管，翻出照片就知道哪里不能碰。
第三，旧材料先判断能不能留。铺装石材、老树、景墙，只要结构没问题就保留并做清洁修补。既省钱，也避免大拆大建把院子的年份感一起铲掉。
第四，先看工地再签约。意向客户可以约看正在施工或刚完工的工地，看工序、看现场管理，看完再决定。

七、客户是谁
我们的客户大致三类：一是住了五年以上、院子开始出现积水、铺装空鼓、植物老化的业主；二是刚买二手房、想把上一任的院子按自己的生活方式重做的新业主；三是有图纸但缺施工队、需要包工或包工包料的业主。三类客户的共同点是有明确的院子、有明确的预算区间、希望找一支能长期负责的队伍，而不是一次性的施工队。

八、常见问题
问：改造和翻新到底怎么区分？答：看结构。基层、排水、挡墙完好，只需要换面层与植物，属于翻新，工期 7–20 天；一旦涉及拆改、重新做排水或挡墙加固，就是改造，工期 25–45 天。判断依据是上门评估后的《现状评估》报告。
问：12 年的公司，为什么施工队只有 12 人？答：因为这 12 人是自有、按月发工资、只做我们项目的固定班组，专项工种（如钢结构、大型假山）按项目临时合作。人少是为了保证每个项目都有熟手在场，而不是把活分给临时找的人。
问：报价为什么比某些公司高？答：差额主要在三个地方——自有工人的人工成本、防水与排水的材料标准、隐蔽工程的拍照存档工时。如果预算紧张，我们可以调整材料品牌与工艺范围，但不减这三项。
问：外地或者上海以外的项目接不接？答：原则上只做上海 16 个区。环沪地区（昆山、太仓、嘉兴）可接，但需加收交通与住宿成本，且工期会相应延长。